1. Responsable del tratamiento
Responsable: TuKlon.
Contacto de privacidad: privacy@tuklon.ai.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico.
- Datos de uso del servicio: configuración, interacciones y preferencias.
- Datos técnicos mínimos: logs de seguridad y rendimiento.
- Datos de consentimiento de cookies: fecha, preferencias e IP hasheada.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mantener la plataforma.
- Gestionar autenticación, seguridad y prevención de fraude.
- Atender solicitudes de soporte y contacto.
- Mejorar funcionalidades cuando exista base legal aplicable.
4. Base legal
- Ejecución de contrato: para operar tu cuenta y los servicios contratados.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso y continuidad operativa.
- Consentimiento: cookies no esenciales y comunicaciones voluntarias, cuando aplique.
5. Destinatarios de datos
No vendemos tus datos. Solo compartimos información con:
- Proveedores necesarios para operar la plataforma (infraestructura, correo, autenticación).
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor procese datos fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo y medidas técnicas de seguridad).
7. Conservación de datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante plazos legales aplicables.
- Logs de seguridad: el tiempo necesario para auditoría y prevención de incidentes.
- Registros de consentimiento: hasta 24 meses para fines de cumplimiento normativo.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, escribe a privacy@tuklon.ai. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
9. Google API y terceros conectados
Si conectas servicios externos (como Google), solo usamos los permisos autorizados para prestar funcionalidades solicitadas. Puedes revocar accesos desde tu configuración en cualquier momento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.